我們會出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的個人信息：

（一）幫助您成為我們的會員

為成為我們的會員，以便我們?yōu)槟峁T服務，您需要提供手機號碼、聯(lián)系人姓名，并創(chuàng)建會員名和密碼。如果您僅需使用瀏覽、搜索等基本服務，您不需要注冊成為我們的會員及提供上述信息。

在您主動注銷賬號時，我們將根據(jù)適用法律法規(guī)的要求盡快使其匿名或刪除您的個人信息。

（二）向您提供產(chǎn)品或服務

1、您向我們提供的信息

為便于向您提供我們的產(chǎn)品或服務，我們會記錄您提供的信息，例如您提供的聯(lián)系人姓名、聯(lián)系電話等。

我們的一些產(chǎn)品或服務需要付費才能使用，當您需要使用這些付費產(chǎn)品或服務時，您需要提供您的銀行卡信息，以便我們了解您的支付狀態(tài)。

您可以通過艾蜜云為其他人訂購產(chǎn)品或服務，您需要提供該實際訂購人的前述個人信息。向我們提供該實際訂購人的前述個人信息之前，您需確保您已經(jīng)取得其授權(quán)同意。

2、我們在您使用服務過程中收集的信息

為向您提供更契合您需求的頁面展示和搜索結(jié)果、了解產(chǎn)品適配性、識別賬號異常狀態(tài)，我們會收集關(guān)于您使用的服務以及使用方式的信息并將這些信息進行關(guān)聯(lián)，這些信息包括：

設(shè)備信息：我們會根據(jù)您在軟件安裝及使用中授予的具體權(quán)限，接收并記錄您所使用的設(shè)備相關(guān)信息（例如設(shè)備型號、操作系統(tǒng)版本、設(shè)備設(shè)置、唯一設(shè)備標識符等軟硬件特征信息）、設(shè)備所在位置相關(guān)信息（例如IP地址、GPS位置以及能夠提供相關(guān)信息的Wi-Fi接入點、藍牙和基站等傳感器信息）。

? ? ? ??日志信息：當您使用我們的網(wǎng)站或客戶端提供的產(chǎn)品或服務時，我們會自動收集您對我們服務的詳細使用情況，作為有關(guān)網(wǎng)絡日志保存。例如您的搜索查詢內(nèi)容、IP地址、瀏覽器的類型、電信運營商、使用的語言、訪問日期和時間及您訪問的網(wǎng)頁記錄等。

請注意，單獨的設(shè)備信息、日志信息等是無法識別特定自然人身份的信息，屬于非個人信息。如果我們將這類非個人信息與其他信息結(jié)合用于識別特定自然人身份，或者將其與個人信息結(jié)合使用，則在結(jié)合使用期間，這類非個人信息將被視為個人信息，除取得您授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定外，我們會將該類個人信息做匿名化、去標識化處理。

為展示您賬號的訂單信息，我們會收集您在使用我們服務過程中產(chǎn)生的訂單信息用于向您展示及便于您對訂單進行管理。

當您與我們聯(lián)系時，我們可能會保存您的通信/通話記錄和內(nèi)容或您留下的聯(lián)系方式等信息，以便與您聯(lián)系或幫助您解決問題，或記錄相關(guān)問題的處理方案及結(jié)果。

3、我們通過間接獲得方式收集到的您的個人信息

為確認交易狀態(tài)及為您提供交易爭議解決服務，我們會通過您基于交易所選擇的交易對象、交易方式、支付機構(gòu)、物流公司等收集與交易進度相關(guān)的您的交易、支付、物流信息，或?qū)⒛慕灰仔畔⒐蚕斫o上述服務提供者。

4APP自啟動的目的和用途

由用戶自主選擇是否開啟自啟動，接收推送消息。

（三）為您提供安全保障

請注意，為確保會員身份真實性、向您提供更好的安全保障，您可以向我們提供身份證、面部特征等信息完成實名認證。如您拒絕提供上述信息，可能無法使用賬號管理、評價、回復評價、撰寫日記、繼續(xù)可能存在風險的交易等服務，但不會影響您使用瀏覽、搜索等服務。

為提高您使用我們及我們關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴提供服務的安全性，保護您或其他用戶或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害，更好地預防釣魚網(wǎng)站、欺詐、網(wǎng)絡漏洞、計算機病毒、網(wǎng)絡攻擊、網(wǎng)絡侵入等安全風險，更準確地識別違反法律法規(guī)或艾蜜云相關(guān)協(xié)議規(guī)則的情況，我們可能使用或整合您的會員信息、交易信息、設(shè)備信息、有關(guān)網(wǎng)絡日志以及我們關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴取得您授權(quán)或依據(jù)法律共享的信息，來綜合判斷您賬號及交易風險、進行身份驗證、檢測及防范安全事件，并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施。

（四）其他用途

我們可能會對收集的個人信息進行去標識化地研究、統(tǒng)計分析和預測，用于改善艾蜜云平臺的內(nèi)容和布局，為商業(yè)決策提供產(chǎn)品或服務支撐，以及改進我們在平臺上提供的產(chǎn)品和服務，例如使用匿名數(shù)據(jù)進行機器學習或模型算法訓練。

我們將信息用于本政策未載明的其他用途，或者將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時，會事先征求您的同意。

（五）征得授權(quán)同意的例外

根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，以下情形中收集您的個人信息無需征得您的授權(quán)同意：

1、與國家安全、國防安全有關(guān)的；

2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；

3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的；

4、出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到您本人同意的；

5、所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的；

6、從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；

7、根據(jù)您的要求簽訂合同所必需的；

8、用于維護所提供的產(chǎn)品或服務的安全穩(wěn)定運行所必需的，例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務的故障；

9、為合法的新聞報道所必需的；

10、學術(shù)研究機構(gòu)基于公共利益開展統(tǒng)計或?qū)W術(shù)研究所必要，且對外提供學術(shù)研究或描述的結(jié)果時，對結(jié)果中所包含的個人信息進行去標識化處理的；

11、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

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如我們停止運營艾蜜云產(chǎn)品或服務，我們將及時停止繼續(xù)收集您個人信息的活動，將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您，對所持有的個人信息進行刪除或匿名化處理。

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三、我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息

（一）共享

??我們不會與艾蜜云服務提供者以外的公司、組織和個人共享您的個人信息，但以下情況除外：

1、在獲取明確同意的情況下共享：獲得您的明確同意后，我們會與其他方共享您的個人信息。

2、在法定情形下的共享：我們可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟爭議解決需要，或按行政、司法機關(guān)依法提出的要求，對外共享您的個人信息。

3、與授權(quán)合作伙伴共享：僅為實現(xiàn)本隱私政策中聲明的目的，我們的某些服務將由我們和授權(quán)合作伙伴共同提供。我們可能會與合作伙伴共享您的某些個人信息，以提供更好的客戶服務和用戶體驗。例如，在您上網(wǎng)采購網(wǎng)站上的產(chǎn)品時，我們必須與物流服務提供商共享您的個人信息才能安排送貨，或者安排合作伙伴提供更為精準的服務。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息，并且只會共享提供服務所必要的個人信息。我們的合作伙伴無權(quán)將共享的個人信息用于與產(chǎn)品或服務無關(guān)的其他用途。

目前，我們的授權(quán)合作伙伴包括以下類型：

（1）廣告、分析服務類的授權(quán)合作伙伴。除非得到您的許可，否則我們不會將您的個人身份信息（指直接可以識別您身份的信息，例如姓名或電子郵箱，通過這些信息可以直接聯(lián)系到您或直接識別您的身份）與提供廣告、分析服務的合作伙伴共享。我們會向這些合作伙伴提供有關(guān)其廣告覆蓋面、有效性、匯總統(tǒng)計等信息，而不會直接提供您的個人身份信息。這類合作伙伴可能將上述信息與他們合法獲取的其他數(shù)據(jù)相結(jié)合，以進行廣告或決策建議。

（2）供應商、服務提供商和其他合作伙伴。我們將信息發(fā)送給支持我們業(yè)務的供應商、服務提供商和其他合作伙伴，這些支持包括提供技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施服務、分析我們服務的使用方式、衡量廣告和服務的有效性、提供客戶服務、支付便利、進行學術(shù)研究和調(diào)查、為您提供與業(yè)務相關(guān)的其他服務等。

對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人，我們會與其簽署嚴格的數(shù)據(jù)保護協(xié)定，要求他們按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個人信息。

（二）轉(zhuǎn)讓

我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：

1、在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓：獲得您的明確同意后，我們會向其他方轉(zhuǎn)讓您的個人信息。

2、在艾蜜云服務提供者發(fā)生合并、收購或破產(chǎn)清算情形，或其他涉及合并、收購或破產(chǎn)清算情形時，如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓，我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束，否則我們將要求該公司、組織和個人重新向您征求授權(quán)同意。

（三）公開披露

我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人信息：

1、獲得您明確同意或基于您的主動選擇，我們可能會公開披露您的個人信息；

2、如果我們確定您出現(xiàn)違反法律法規(guī)或嚴重違反艾蜜云相關(guān)協(xié)議規(guī)則的情況，或為保護艾蜜云及其關(guān)聯(lián)公司用戶或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害，我們可能依據(jù)法律法規(guī)或艾蜜云相關(guān)協(xié)議規(guī)則征得您同意的情況下披露關(guān)于您的個人信息，包括相關(guān)違規(guī)行為以及艾蜜云已對您采取的措施。例如，若您在艾蜜云發(fā)布的個人言論而嚴重違反艾蜜云規(guī)則，我們可能會公開披露您的賬戶信息與處罰情況。

（四）共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露個人信息時事先征得授權(quán)同意的例外

以下情形中，共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權(quán)同意：

1、與國家安全、國防安全有關(guān)的；

2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；

3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的；

4、出于維護您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；

5、您自行向社會公眾公開的個人信息；

6、從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

根據(jù)法律規(guī)定，共享、轉(zhuǎn)讓經(jīng)去標識化處理的個人信息，且確保數(shù)據(jù)接收方無法復原并重新識別個人信息主體的，不屬于個人信息的對外共享、轉(zhuǎn)讓及公開披露行為，對此類數(shù)據(jù)的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。

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四、我們?nèi)绾伪Ｗo您的個人信息安全

（一）我們已采取符合業(yè)界標準、合理可行的安全防護措施保護您提供的個人信息安全，防止個人信息遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。例如，在您的瀏覽器與服務器之間交換數(shù)據(jù)（如信用卡信息）時受SSL（Secure Socket Layer）協(xié)議加密保護；我們同時對艾蜜云提供HTTPS（Hyper Text Transfer Protocol over Secure Socket Layer）協(xié)議安全瀏覽方式；我們會使用加密技術(shù)提高個人信息的安全性；我們會使用受信賴的保護機制防止個人信息遭到惡意攻擊；我們會部署訪問控制機制，盡力確保只有授權(quán)人員才可訪問個人信息；以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程，加強員工對于保護個人信息重要性的認識。

（二）我們有行業(yè)先進的以數(shù)據(jù)為核心，圍繞數(shù)據(jù)生命周期進行的數(shù)據(jù)安全管理體系，從組織建設(shè)、制度設(shè)計、人員管理、產(chǎn)品技術(shù)等方面多維度提升整個系統(tǒng)的安全性。

（三）我們會采取合理可行的措施，盡力避免收集無關(guān)的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個人信息，除非需要延長保留期或受到法律的允許。

（四）互聯(lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境，我們強烈建議您不要使用非艾蜜云推薦的通信方式發(fā)送個人信息。您可以通過我們的服務建立聯(lián)系和相互分享。當您通過我們的服務創(chuàng)建交流、交易或分享時，您可以自主選擇溝通、交易或分享的對象，作為能夠看到您的交易內(nèi)容、聯(lián)絡方式、交流信息或分享內(nèi)容等相關(guān)信息的第三方。

在使用艾蜜云服務進行網(wǎng)上交易時，您不可避免地要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人信息，如聯(lián)絡方式或聯(lián)系地址。請您妥善保護自己的個人信息，僅在必要的情形下向他人提供。如您發(fā)現(xiàn)自己的個人信息尤其是您的賬號或密碼發(fā)生泄露，請您立即聯(lián)絡艾蜜云客戶服務中心，以便我們根據(jù)您的申請采取相應措施。

請注意，您在使用我們服務時自愿共享甚至公開分享的信息，可能會涉及您或他人的個人信息甚至個人敏感信息。請您更加謹慎地考慮，是否在使用我們的服務時共享甚至公開分享相關(guān)信息。

請使用復雜密碼，協(xié)助我們保證您的賬號安全。我們將盡力保障您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術(shù)或管理防護設(shè)施遭到破壞，導致信息被非授權(quán)訪問、公開披露、篡改或毀壞，導致您的合法權(quán)益受損，我們將承擔相應的法律責任。

（五）在不幸發(fā)生個人信息安全事件后，我們將按照法律法規(guī)的要求向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L險的建議、對您的補救措施等。事件相關(guān)情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。

同時，我們還將按照監(jiān)管部門要求，上報個人信息安全事件的處置情況。

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五、您如何管理您的個人信息

您可以通過以下方式訪問及管理您的個人信息：

（一）訪問您的個人信息

您有權(quán)訪問您的個人信息，法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。您可以通過以下方式自行訪問您的個人信息：

賬號信息——如果您希望訪問或編輯您的賬號中的個人基本資料信息和更改您的密碼或關(guān)閉您的賬號等，您可以通過登錄賬號通過“賬號管理”執(zhí)行此類操作。

搜索信息——您可以登錄賬號通過“足跡”訪問您的搜索歷史記錄。

訂單信息：您可以在艾蜜云中查閱您的訂單記錄、交易記錄等。

如果您無法通過上述路徑訪問該等個人信息，您可以隨時通過400客戶服務與我們?nèi)〉寐?lián)系。我們將在15天內(nèi)回復您的訪問請求。

對于您在使用我們的產(chǎn)品或服務過程中產(chǎn)生的其他個人信息，我們將根據(jù)本條“（七）響應您的上述請求”中的相關(guān)安排向您提供。

（二）更正或補充您的個人信息

當您發(fā)現(xiàn)我們處理的關(guān)于您的個人信息有錯誤時，您有權(quán)要求我們做出更正或補充。您可以通過“（一）訪問您的個人信息”中列明的方式提出更正或補充申請。

（三）刪除您的個人信息

您可以通過“（一）訪問您的個人信息”中列明的方式向我們發(fā)出刪除您的部分個人信息請求，我們接到您的請求后及時刪除您的個人信息。

在以下特殊情形中，您可以向我們提出刪除個人信息的請求：

1、如果我們處理個人信息的行為違反法律法規(guī)；

2、如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的明確同意；

3、如果我們處理個人信息的行為嚴重違反了與您的約定；

4、如果您不再使用我們的產(chǎn)品或服務，或您主動注銷了賬號；

5、如果我們永久不再為您提供產(chǎn)品或服務。

若我們決定響應您的刪除請求，我們還將同時盡可能通知從我們處獲得您的個人信息的主體，要求其及時刪除，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，或這些主體獲得您的獨立授權(quán)。

當您從我們的服務中刪除信息后，我們可能不會立即從備份系統(tǒng)中刪除相應的信息，但會在備份更新時刪除這些信息。

（四）改變您授權(quán)同意的范圍

每個業(yè)務功能可能需要一些基本的個人信息才能得以完成（見本隱私政策“第二部分第一條”）。除此之外，對于額外個人信息的收集和使用，您可以通過登錄賬號通過“賬號管理”或與400客戶服務聯(lián)系給予或收回您的授權(quán)同意。

當您收回同意后，我們將不再處理相應的個人信息。但您收回同意的決定，不會影響此前基于您的授權(quán)而開展的個人信息處理。

（五）個人信息主體注銷賬號

您可以自行在“賬號注銷”頁面提交賬號注銷申請。

在您主動注銷賬號之后，我們將停止為您提供產(chǎn)品或服務，根據(jù)適用法律的要求刪除您的個人信息，或使其匿名化處理。

（六）約束信息系統(tǒng)自動決策

在某些業(yè)務功能中，我們可能僅依據(jù)信息系統(tǒng)、算法等在內(nèi)的非人工自動決策機制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權(quán)益，您有權(quán)要求我們做出解釋，我們也將在不侵害艾蜜云商業(yè)秘密或其他用戶權(quán)益、社會公共利益的前提下提供申訴方法。

（七）響應您的上述請求

為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份，然后再處理您的請求。

我們將在15天內(nèi)做出答復。如您不滿意，還可以通過400客服服務發(fā)起投訴。

對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術(shù)手段（例如，需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來風險或者非常不切實際的請求，我們可能會予以拒絕。

在以下情形中，按照法律法規(guī)要求，我們將無法響應您的請求：

1、與國家安全、國防安全有關(guān)的；

2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；

3、與犯罪偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等有關(guān)的；

4、有充分證據(jù)表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權(quán)利的；

5、響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴重損害的；

6、涉及商業(yè)秘密的。

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六、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€人信息

如果沒有父母或監(jiān)護人的同意，未成年人不得創(chuàng)建自己的用戶賬號。如您為未成年人的，建議您請您的父母或監(jiān)護人仔細閱讀本隱私政策，并在征得您的父母或監(jiān)護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。

對于經(jīng)父母或監(jiān)護人同意使用我們的產(chǎn)品或服務而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在法律法規(guī)允許、父母或監(jiān)護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓或披露此信息。

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七、您的個人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移

我們在中華人民共和國境內(nèi)運營中收集和產(chǎn)生的個人信息，存儲在中國境內(nèi)，以下情形除外：

1、法律法規(guī)有明確規(guī)定；

2、獲得您的明確授權(quán)。

3、您通過互聯(lián)網(wǎng)進行跨境交易等個人主動行為。

針對以上情形，我們會確保依據(jù)本隱私政策對您的個人信息提供足夠的保護。

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八、本隱私政策如何更新

我們的隱私政策可能變更。

未經(jīng)您明確同意，我們不會限制您按照本隱私政策所應享有的權(quán)利。我們會在艾蜜云首頁公示頁面上發(fā)布對隱私政策所做的任何變更。

對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（包括我們會通過艾蜜云公示的方式進行意見征集、公告通知甚至向您提供彈窗提示）。

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九、如何聯(lián)系我們

如對本政策內(nèi)容有任何疑問、意見或建議，您可通過400客戶服務與我們聯(lián)系，我們將在15天內(nèi)回復您的詢問。

如果您對我們的回復不滿意，特別是您認為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益，您還可以通過向廣州市白云區(qū)人民法院提起訴訟來尋求解決方案。